很多外贸业务员说，给客户发报价后，客户就再也没有消息了，其实外贸里这种情况非常普遍的，如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段，外贸也未免太简单了。

但是那些大部分不能成交甚至石沉大海的询盘，我们就不管了吗？当然不能轻易放弃！至于方法，当然是持续不断的跟踪和骚扰，让客户记着你，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价、参与竞争的机会。

大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的，关键问题在于相当一部分外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无策了。这里提供一些跟踪客户的方法，供大家参考。

一、     全面

信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户更愿意跟专业的供应商合作！

二、     有效期

例如你的有效期20天，在最后的几天，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象！

有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您！

三、交货期

在价格有效期内，可以利用交货期做文章，例如询问客户到底什么时候要，是否比较急，如果您不能及时下订，我们其他订单排在前面，可能会影响您的船期！

四、重复报价

这招比较常用，估计很多人都在用。只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于海运费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户！

五、询问需求

这个方法也可以常用，例如说，不知道你最近是否有订单，请即时通知我，我给你报一个价格，参考一下！

六、同行刺激

这个方法不能常用，比如我们可以跟客户说，最近您所在的地区对这个产品的需求量非常大，我们接连发了几批去那边的货，我记得您也是需要这批货的，不知道您最近有没有需求？如果这个时候客户被提起兴趣，也是有可能拿下订单的。

以上便是6种跟踪客户的技巧，虽然不能保证每一个客户都能拿下来，至少，可以做到让客户不忘记我们，当对方有需求的时候，可以想到我们。

这就是一个好的开始，如果进入不了实际的谈判阶段，你的产品再好，价格再有优势，也是毫无意义！